微信商户收款异常怎么申诉？详细步骤分享

在做生意的过程中，收款是不可避免的一环。但是，在异地收款时，可能会遇到微信商户收款异常的情况。由于现在执行了新规，不能直接把二维码发给客户识别收款，异地收款容易被风控，因此，聚合二维码本身应该只支持面对面收款。而支持异地收款的方式主要有两种：网站上对接的支付接口通道和小程序的收款通道。其中，小程序商城的通道费率成本基本上高于普通聚合二维码。因此，本文将分享如何使用广力云收款码有效降低风控问题，多通道收款，费率0.38%，目前不支持境外收款。

一、申请广力云收款码

1.进入广力云官网：https://www.gldpay.com/；

2.注册并登录，依次选择“我的服务”-“广力云收款码”-“创建收款码”；

3.填写相关信息，包括“收款码名称”、“收款金额”、“费率”等，并上传相应的证件照片进行认证；

4.等待审核通过后，即可获得广力云收款码。

二、在微信商户平台绑定广力云收款码

1.进入微信商户平台，依次选择“产品中心”-“收款”-“收款码”-“编辑”；

2.在编辑页面，选择“收款码类型”为“广力云收款码”；

3.输入广力云收款码的编号和金额，点击“保存”即可。

三、异地收款可以这样操作

客户扫描广力云收款码后，支付金额会直接打到商家微信钱包中。商家可以在微信钱包中进行查看和管理。其中，广力云收款码支持的银行卡种类非常多，基本可以涵盖市面上常用的银行卡。

四、异常收款情况处理

如果在收款过程中遇到了异常情况，比如账户金额异常、收款失败等，可以通过微信商户平台的申诉通道进行处理。具体步骤如下：

1.进入微信商户平台，选择“产品中心”-“收款”-“收款记录”；

2.找到异常的收款记录，点击“详情”；

3.点击“申诉”按钮，填写申诉信息并上传相关证明材料；

4.等待微信公司审核，审核通过后，即可获得相应的赔付和解决方案。

总结

通过使用广力云收款码来收款，可以有效降低风控问题，多通道收款，费率也比较低。但是需要注意的是，该收款码并不支持境外收款。另外，在遇到异常收款情况时，一定要及时进行申诉，以便获得相应的赔付和解决方案。相信在认真遵循上述步骤的前提下，大家在异地收款的过程中，不会再遇到各种尴尬和问题。