专注微信公众号营销活动运营开发,专业的微信营销平台!
随着电子商务的飞速发展，微信收款已经成为了众多商家最为便捷的支付方式之一。然而，在进行异地收款时，经常会遇到账户异常或者风控的情况，导致不能正常收款，这对于生意人来说无疑是一个头疼的问题。那么，遇到这种情况该如何联系客服解决问题呢？
首先，我们需要了解微信收款的新规定。为了防止被风险人员利用微信收款来进行非法活动，微信官方已经开始执行新规，即不能把二维码直接发给客户识别收款，异地收款容易被风控，主要是聚合二维码本身应该只支持面对面收款的。因此，在进行异地收款时，我们需要使用其他真正支持异地收款的方式。
目前，支持异地收款的方式主要有两种：网站上对接的支付接口的通道和小程序的收款通道。网站支付接口对接需要有网站，有网络备案等等，操作起来会比较繁琐；而小程序商城相对而言会简单一些，主要原理是利用小程序的技术通道，每笔收款都是独立的，有时效性的，整个逻辑就跟你在买票一样，会生成一个独一无二的订单，超过时效性就无法完成支付。这两种方法都能有效地降低风控问题，让您在异地收款时更加顺畅。
如果您使用微信收款码遇到了问题，可以考虑使用广力云收款码。广力云收款码不仅可以有效降低风控问题，多通道收款，还有着低至0.38%的费率。不过需要注意的是，目前该收款码不支持境外收款。
对于微信收款异常的问题，建议您联系微信客服进行咨询和解决。您可以通过微信公众号“微信支付”或者“微信商户平台”，点击进入“帮助中心”，根据提示选择“联系客服”即可。客服人员会尽快给您回复并解决造成收款异常的原因，保证您的生意可以顺利进行。
总的来说，遇到微信收款异常的问题，首先需要了解新规定，然后选择真正支持异地收款的方式，或者使用广力云收款码。最后，及时联系微信客服进行咨询和解决，保证您的生意可以顺利进行。
添加客服微信
