扫码收款出现异常怎么办？

随着移动支付的发展，扫码收款也成为了很多商家的主要收款方式。但是在使用聚合支付二维码进行收款时，可能会出现异常情况导致无法收款。这个时候应该怎么办呢？

首先，我们需要了解为什么会出现这种情况。由于现在执行新规，不能把二维码直接发给客户识别收款，异地收款容易被风控。因此，聚合二维码本身应该只支持面对面收款的。但是，有两种方式可以支持异地收款，分别是网站支付接口对接和小程序的收款通道。

网站支付接口对接需要有网站，并且需要进行网络备案等操作，比较繁琐。但是使用这种方式收款的费率成本相对较低，如果有网站的商家可以考虑这种方式。

另外一种方式是使用小程序的收款通道。这种方式需要在小程序中进行设置，每笔收款都是独立的，有时效性的，超过时效性就无法完成支付。整个逻辑就跟你在买票一样，会生成一个独一无二的订单。相对而言，这种方式设置简单一些，但是收款的费率会比较高，不适用于每笔金额较小的交易。

针对这些问题，广力云推出了收款码服务。使用广力云收款码可以有效降低风控问题，支持多通道收款，手续费率为0.38%。但是需要注意的是，目前不支持境外收款。

总之，在遇到扫码收款异常的情况时，我们可以考虑使用网站支付接口对接、小程序收款通道或者广力云收款码等方式，找到最适合自己的收款方式来解决问题。