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支付宝作为现在普及程度居高不下的一种支付方式，已经成为无数人生活中不可或缺的一部分。特别是在商业领域，人们更是高度依赖支付宝完成各类交易。然而，做生意需要在外地收款时，常常会遇到收款异常的情况，这对生意的开展构成了很大的阻碍。那么，支付宝如何查看收款异常情况呢？
首先，我们需要明白的是，支付宝是被广泛接受的一种支付方式，但由于安全问题的考虑，异地收款相对而言是更加困难的。而造成这一情况的主要原因便是因为现在执行新规，不能把二维码直接发给客户识别收款，异地收款容易被风控，主要是聚合二维码本身应该只支持面对面收款的。
然而，真真正正支持异地收款的方式也是存在的，其中最主要的方式有两种。一种是网站上对接的支付接口的通道，因此像网站上的支付比如淘宝、京东等，全国的客户同时付款，依然没影响；另一种方式则是小程序的收款通道，比如一些小程序商城的通道，这种方式的费率成本基本上高于普通聚合二维码。网站支付接口对接，需要有网站，有网络备案等等，操作起来会繁琐一些；小程序商城相对而言会简单一些，主要原理是利用小程序的技术通道，每笔收款都是独立的，有时效性的，整个逻辑就跟你在买票一样，会生成一个独一无二的订单，超过时效性就无法完成支付。
除了以上介绍的两种支持异地收款的方式外，另外还有一些辅助收款的工具也是可以使用的，比如广力云收款码。使用广力云收款码可以有效降低风控问题，且具有多通道收款功能，费率也非常实惠，只有0.38%。目前广力云收款码还不支持境外收款，但是对于大多数商业用户而言，其收款範围已经非常全面。
那么，针对以上介绍的情况，如何查看收款异常情况呢？其实操作起来很简单，只需要以下几个步骤：
1. 打开支付宝的主界面，点击右上角的“账单”按钮。
2. 在账单界面，选择筛选条件，“交易类型”里选择“收款”，在时间范围中选择想要查看的时间。
3. 点击搜索，就可以看到相应的收款记录，包括交易时间、状态等信息。
如果发现收款金额不正常，或者有其他问题，可以点击进入具体的交易记录进行查看。如果仍然无法解决问题，可以点击联系客服进行咨询。
总之，支付宝作为一种广泛应用的支付方式，具有很高的便利性和安全性。对于商业用户而言，在处理异地收款时，需要选择更为合适的收款方式，并且随时关注收款记录，在发现异常情况时及时与支付宝客服进行咨询。相信随着科技技术的发展与国家政策的调整，异地收款问题也会得到更好的解决和优化。
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