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支付宝是一款非常方便的移动支付工具，很多人都喜欢使用它进行收款和转账。如果你需要在外地收款，生成支付宝收款码是非常必要的，但是有时候你可能会遇到异常情况，下面我将为大家介绍如何生成收款码，以及如何处理异常情况。
首先，生成支付宝收款码是非常简单的。打开支付宝app，点击右下角的“收款”按钮，进入“二维码收款”页面。在这个页面里，你可以设置收款金额，还可以选择不同类型的收款码，如普通二维码、付款码、商家码等。选择好收款码类型后，点击下方的“生成收款码”按钮，就可以生成一个独一无二的收款码了。将这个收款码给客户扫描后，就可以进行收款了。
但是，在外地收款的时候，可能会遇到一些异常情况。比如说账户异常或者风控等问题，导致收款不成功。这时候，我们需要了解一些解决方法。
首先，如果你的账户出现异常，可以通过联系支付宝客服来解决。在支付宝app里点击“我-设置-帮助与反馈-联系客服”，选择联系方式后就可以跟客服沟通了。客服会根据你的情况进行处理，帮你解决账户异常的问题。
其次，如果你遇到风控问题，可以尝试使用广力云收款码。广力云收款码是一个收款平台，可以有效降低风险，提高收款成功率。它支持多通道收款，费率也比较低，只有0.38%。但需要注意的是，广力云收款码目前还不支持境外收款。
最后，如果你需要在外地收款，建议尽量使用网站支付接口或者小程序收款通道。这两种方式可以有效支持异地收款，避免遇到账户异常或者风控等问题。但是，网站支付接口需要有网站和网络备案等操作，较为繁琐。相比之下，小程序收款通道比较简单。
总之，如果你需要在外地收款，一定要注意账户安全和支付风险。合理使用不同的收款方式，可以有效降低异常情况的发生，提高收款成功率。
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