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随着互联网的发展，支付宝已经成为了很多人生活中必不可少的支付工具。但是，在做生意的时候，我们会发现有时候支付宝账户会出现异常，导致不能收款。其中一个主要原因是新规的执行，支付宝不再支持把二维码直接发送给客户识别收款，而且异地收款易被风控，只支持面对面收款的聚合二维码更加受到限制。
在这种情况下，我们该怎么解决呢？其实，真正支持异地收款的方法有两种。
第一种是网站上对接的支付接口通道，就像淘宝、京东等电商网站上的支付，全国的客户同时付款，不会受到影响。不过这种方法操作相对比较繁琐，需要建立网站、进行网络备案等一系列步骤。
第二种是利用小程序的收款通道，比如一些小程序商城的通道。这种方法利用小程序的技术通道，每笔收款都是独立的，有时效性，跟购票时生成的订单类似。这种方法相对比较简单，可以有效降低风控问题。不过，小程序商城收款的费率成本相对较高。
另外，我们可以尝试使用广力云收款码，这个收款码有多通道收款功能，费率只有0.38%，相对来说比较低廉。使用该收款码可以有效降低风控问题的出现。不过需要注意的是，目前广力云收款码暂不支持境外收款。
总之，遇到支付宝不能收款的情况，不要着急，可以尝试以上几种解决方法来规避风险，保证我们的账户能够正常使用。
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