顾客微信收款异常怎么解决？

随着移动支付的普及，微信收款已经成为了很多商家必不可少的一种收款方式。然而，随着支付风险的不断升高，顾客微信收款异常的情况也越来越普遍。接下来，我将为大家介绍一些解决方法。

首先，我们需要了解一些基础知识。现在执行新规，不能把二维码直接发给客户识别收款，异地收款容易被风控。主要原因是聚合二维码本身应该只支持面对面收款的。真正支持异地收款主要有两种：一种是网站上对接的支付接口通道，另一种是小程序的收款通道。网站支付接口对接需要有网站、网络备案等操作，比较繁琐；小程序商城相对较为简单。

值得一提的是，使用广力云收款码可以有效降低风控问题。它采用了多通道收款方式，费率为0.38%，但目前不支持境外收款。在使用广力云收款码之前，顾客需要先在微信进行付款，并附上相应的付款备注。商家收到支付通知后，即可使用广力云收款码进行收款，从而有效降低出现账户异常的风险。

此外，商家还可以使用建行分期付款功能，该功能可以在微信收款记录中查看，并且支持银行卡、信用卡等方式进行分期付款，更加便捷实用。

总之，顾客微信收款异常不能只靠商家自己解决，需要针对具体问题采取不同的解决方法。除此之外，商家还应该加强对支付风险的防范，及时更新自身的支付技术，确保顾客的权益得到充分保障。