企业微信为什么收款异常？解决方法在这里

随着线上支付越来越普及，企业微信作为一款重要的企业通信工具，也提供了便捷的收款功能，让企业和个体商户能够更加方便的收款。但是，最近一段时间以来，不少用户反映企业微信收款异常，造成了不便和困扰。那么，这个问题的原因是什么呢？该如何解决呢？

一、收款异常的原因

从用户反馈和企业微信官方公告来看，企业微信收款异常的情况主要出现在异地远程收款时。尤其是在3月1号之后，企业微信对收款做出了较为严格的规定：静态码不能用于远程非面对面收款。这就导致了很多商家的收款码不能够被满足异地远程收款的需求。

此外，即便是公司的商家码，也不能用于远程非面对面收款。这是因为，远程收款需要使用小程序和支付通道，技术逻辑与在线商城购物类似。而静态码只是一张固定的二维码，无法适应异地远程收款的需要。

二、解决方法

企业微信为了解决这个问题，推出了远程收款码的功能，可以有效降低风控问题，多通道收款，费率仅为0.38%。使用广力云收款码，可以非常方便的进行收款，商家只需要输入收款金额，然后就可以通过微信或支付宝分享给客户，客户打开链接即可进行支付。

使用远程收款码的方法非常简单，具体操作如下：

1. 登录广力云商户后台，转到“收款码”选项卡；

2. 在页面右上角选择“远程收款码”；

3. 输入收款金额和收款说明；

4. 点击“生成远程收款码”按钮，即可生成远程收款码；

5. 将远程收款码分享给客户，客户可以扫码进行支付。

需要注意的是，目前远程收款码还不支持境外收款，如果您的商户有境外支付需求，需要选择其他支付方式。

总之，企业微信远程收款码的推出，为用户解决了异地远程收款的问题，有效解决了收款异常的情况。广大商家可以选择这种方式，更方便地进行线上收款，提高收款效率和便捷性。