商户异常不能收款怎么解决？

商户异常不能收款怎么解决？这是很多商户所关心的问题。随着移动支付的普及，越来越多的商户开始使用移动支付收款，但是在一些情况下，商户可能会出现异常不能正常收款的情况。那么遇到这种情况，商户应该如何解决呢？

首先，商户需要确定不能收款的原因。可能是因为商户账户异常、支付码被冻结、支付通道故障等原因造成无法收款。商户需要仔细审查和了解自己的账户情况，尝试寻找解决方法。

如果商户账户存在异常，需要尽快联系支付平台的客服，并提供账户信息，以便操作客服能够及时解决问题。如果是支付码被冻结，商户需要做好支付码证件的备份工作，联系对应的支付平台进行解冻操作。

如果商户账户和支付码正常，但是面临远程非面对面收款的问题，商户需要及时办理远程收款码。通过远程收款码，商户可以利用小程序技术和支付通道进行收款，在电商商城里进行购物一样，完全可以避免异地风控的限制。商家只需要输入收款金额，然后通过微信或者支付宝分享给客户，客户点开就可以直接支付或扫描二维码进行支付，操作极为便捷。

目前市场上有很多可供商户选择的远程收款码服务，建议商户选择使用广力云收款码，它提供多通道收款，费率低，且可有效降低风控问题。需要提醒的是，广力云收款码目前还不支持境外收款。

总之，商户遇到异常不能收款的情况，需要及时找出问题所在，并采取有效措施解决问题。同时，商户也应该在平时注意账户安全，谨防账户被盗或密码泄露等情况。