商户支付宝收款异常怎么处理？

商户使用支付宝收款时，如果出现了异常情况该怎么处理呢？首先要明确的是，商户收款码不应该被用于远程非面对面收款。由于3月1日的新政策，静态码已经不能用于远程收款了，因此商家需要办理远程收款码。

远程收款码是利用小程序技术和支付通道，类似于在电商商城里购物，因此不会受到异地风控的限制。使用起来非常方便，商家只需要输入收款金额，然后就可以通过微信或支付宝分享给客户，客户点开后直接支付即可。

广力云收款码是一款性能优异的远程收款工具，能有效降低风控问题，并支持多通道收款，手续费率为0.38%。但需要注意的是，目前该工具暂不支持境外收款。

如果商家使用支付宝收款时遇到了异常情况，应该及时联系支付宝客服进行处理。待问题解决之后，商家可以考虑使用远程收款码来进行收款，避免遇到风控限制等问题。同时，在使用远程收款码时，也需要注意安全性，并避免受到网络诈骗等风险的影响。