工行扫码收款商户异常怎么办？

随着电子支付的普及，扫码支付也越来越受到大家的欢迎。但是，对于商户来说，出现异常情况的时候该如何应对呢？本文将为大家介绍工商银行（以下简称“工行”）扫码收款商户异常的解决方法。

近日，工行发布了新的收款码政策，规定静态码不能用于远程非面对面收款。这对于需要进行异地收款的商家来说，无疑是一个大的挑战。即便是公司的商家码，也不能用于远程非面对面收款。

那么，我们该如何解决这个问题呢？最佳的办法就是办理远程收款码。远程收款是利用小程序的技术和支付通道，技术逻辑类似于在电商商城里购物，所以不会受到异地风控的限制。使用起来非常方便，商家输入收款金额，然后就可以通过微信或者支付宝分享给客户，客户点开就可以直接支付，或者是生成图片发给客户，客户识别二维码后直接付款，使用起来和聚合二维码一样的方便便捷。

在使用远程收款码的时候，我们可以选择使用广力云收款码，它可以有效降低风控问题，提供多通道收款，费率仅为0.38%，目前不支持境外收款。这样，商家就可以轻松解决异地收款的问题了。

如果商家出现了扫码收款异常的情况，可以通过以下措施来解决：

一、联系工行客户服务中心，了解具体情况。

二、检查自己的收款码是否过期或者被篡改，可以及时更换收款码。

三、核实客户付款是否成功，如果未成功，可以尝试重新付款。

总之，针对工行扫码收款商户异常，商家可以通过办理远程收款码来解决问题，使用起来非常方便便捷，同时也可以降低风险。如果出现异常情况，商家可以及时联系客户服务中心或者检查收款码的情况，避免出现不必要的损失。