建行收款码商户异常解决方法是什么？

随着移动支付的普及，越来越多的企业选择建设自己的收款码，以实现线上、线下融合、方便快捷的收款方式。但是，收款码作为新兴支付方式，也存在着不少的问题。近期，针对建行收款码商户发生异常的情况，建议商户进行以下解决方式。

一、重新生成收款码

如果发现收款码有异常情况出现，商户可以尝试重新生成收款码。首先商户需要在建设银行的官网登录商户平台，选择商户收款码一栏，对于需要重新生成的收款码，选择编辑按钮，系统将自动为商户生成新的收款码。这种方式需要保证商户平台信息完善、准确无误。

二、联系建行客服

如果重新生成收款码仍然无法解决异常问题，商户可以直接联系建行客服解决。客服人员会为商户检查收款码是否存在异常，如果确实存在异常问题，会及时对商户进行解决。

三、申请远程收款码

此外，针对收款码无法远程非面对面收款的问题，商户可以选择申请远程收款码。远程收款码利用小程序技术和支付通道，类似于在线商场购物，可以有效降低风险问题，实现方便快捷的支付方式。商家只需要输入收款金额，然后通过微信或者支付宝分享给客户，客户即可直接支付。在使用方面非常方便，与聚合二维码类似。

虽然建行收款码商户存在异常问题，但是通过以上几种方式，商户都可以轻松解决问题，实现方便快捷的收款方式。建议商户在使用收款码时，一定要认真核对信息并保证其准确性。此外，也建议各大支付机构继续加强技术研发和风险控制，推动便捷、安全、高效的支付体系建设。