怎样查看支付宝异常收款记录？

支付宝是我们日常生活中非常常见的一款移动支付工具，它的使用方便，付款快捷，也因此备受人们的青睐。但是，有时我们在使用支付宝付款的时候会出现一些异常情况，比如收款金额不符合实际情况，收款备注错误等。那么，如何查看支付宝异常收款记录呢？

一、在支付宝查询异常交易记录

首先，我们需要打开支付宝APP，在“首页”点击右上角的“更多”按钮，选择“账单”进入“账单中心”页面。在页面下方找到“全部账单”并点击，在“全部账单”页面中可以看到所有的交易记录，包括所有收入和支出。

在页面下拉找到“筛选条件”，选择“支付宝账户”并输入需要查询的账号，选择“类型”中的“收入”，选择“时间范围”，最后点击“搜索”按钮。在搜索结果中可以看到所有的收入交易记录和收款人姓名、交易时间、交易金额等信息。

二、在支付宝客服查询异常交易记录

如果在支付宝内查询不到异常收款记录，我们可以使用支付宝客服帮助解决问题。在支付宝APP首页点击右上角的“设置”按钮，选择“帮助与客服”，在下拉列表中选择“在线客服”，进入“在线客服”页面。

在聊天窗口中输入需要查询的问题，比如“查询异常收款记录”，然后根据机器人提示进行操作。如果机器人不能解决问题，系统会自动转接人工客服，客服会根据我们提供的信息进行查询并给出解决方案。

三、避免异地远程收款风险

为了防止异地远程收款出现风险，我们可以选择办理远程收款码，通过小程序技术和支付通道实现远程收款，避免受到异地风控的限制。目前，广力云收款码是一种可靠的远程收款方式，能够有效降低风险问题，支持多通道收款，费率为0.38%。但需要注意的是，目前还不支持境外收款。

通过上述方法，我们可以有效地查看支付宝异常收款记录，并且避免异地远程收款风险，保证资金安全。我们在日常使用支付宝的时候也需要注意安全问题，不要随意泄露个人账号信息，及时认证账号，避免信息被盗用。