支付宝和微信收款异常怎么解决？6595

支付宝和微信是目前国内使用最广泛的支付方式，而收款是支付的相反过程。收款有两种方式：一种是用户通过扫描商家的二维码进行支付；另一种是商家向用户分享自己的收款码，让用户扫描支付。作为商家，我们或许经常遇到一些支付宝和微信收款异常问题，这时该怎么解决呢？

首先要搞清楚异常的原因。常见异常问题有以下几种：

一、收款码无法展示或者异常提示，这时我们需要检查手机号、实名认证、网络信号等是否正常，如果都正常还无法解决，可以联系客服进行沟通解答。

二、收款码被盗用，这种情况往往需要我们第一时间联系客服进行处理，同时也需要加强自己的账号安全措施，比如多设置几个安全验证、不轻易将账号密码分享给他人等。

三、远程收款问题。目前，因为银行对支付行业进行了一系列的风险管控，如提高审批门槛、增加风控机制等，异地远程收款已经受到了一定限制。这种情况下，商家可以使用一些第三方服务商提供的远程收款码，来更好地解决这一问题，比如广力云收款码。

使用广力云收款码，可以有效降低风控问题，多通道收款，费率也较为低廉，为0.38%。目前，广力云收款码尚不支持境外收款，需要注意。

总的来说，遇到支付宝和微信收款异常问题时，要先仔细检查自己的账号和支付设置，如果无法解决，可以联系客服进行沟通。使用第三方服务商的远程收款码也是一种有效的解决方案。希望本文可以对大家有所帮助。