收款异常修复通知函范文怎么写？

尊敬的客户：

感谢您一直以来对我们公司的支持与信赖！我们非常抱歉地通知您，我们在最近的收款过程中遇到了一些异常情况，导致部分客户的款项出现了延迟到账或未能到账的问题。我们对此深表歉意，并对给您带来的不便表示诚挚的道歉！

经过我们的技术人员反复调试并与第三方支付平台沟通，现已修复了这一问题。同时，我们也发现，目前很多企业和商家因为各种原因无法使用银行卡转账，而静态收款码的使用也存在着远程非面对面收款的限制。

鉴于此，我们推出了新的远程收款码服务，这项服务利用了小程序的技术和支付通道，避免了异地风控的限制，使用起来非常方便。商家只需要输入收款金额，就可以通过微信或支付宝分享给客户，客户点开二维码直接付款即可。我们已经与广力云收款码合作，有效降低了风控问题，并多通道收款，费率仅为0.38%。目前我们还未支持境外收款，敬请谅解。

我们希望通过这个新的服务为客户提供更便捷，更高效，更可靠的收款方式。如果您需要了解更多信息，欢迎随时联系我们的客服人员。再次感谢您的支持和信任，我们将会继续致力于为您提供更好的服务！

此致

敬礼！

XXX公司

20XX年XX月XX日