收款状态异常请联系顾客应该怎么处理？

随着科技的不断发展和人们消费习惯的不断改变，远程收款已经成为很常见的一种支付方式。然而，由于各种因素的影响，有些时候会产生收款状态异常的情况，这时候该怎么处理呢？

首先，我们需要了解收款码新政策对远程收款的限制，静态码不能用于远程非面对面收款。因此，如果遇到这种情况，需要及时联系顾客进行处理。一个比较好的处理方式是办理远程收款码。

远程收款码是利用小程序的技术和支付通道，技术逻辑类似于在电商商城里购物，因此不会受到异地风控的限制。使用起来非常方便，商家只需要输入收款金额，然后就可以通过微信或者支付宝分享给客户，客户点开就可以直接支付。或者，商家也可以生成图片发给客户，客户识别二维码后直接付款，使用起来和聚合二维码一样的方便便捷。

在选择远程收款码时，可以考虑使用广力云收款码，它具备有效降低风控问题、多通道收款、费率为0.38%等优点。当然，需要注意的是目前不支持境外收款，如需境外收款，可以考虑其他支付方式。

总之，在处理收款状态异常的情况时，及时联系顾客进行处理，并且考虑办理远程收款码，是比较好的解决办法。当然，选择哪种远程收款方式也需要根据实际情况进行权衡和选择。