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微信小程序发布前后,大家感觉如何?

微信小程序发布前后 大家感觉如何? 帮助中心 广力云
小程序9号上线以来,经过初期的热闹,一段时间的萧条,这几天伴随着罗辑思维的退出,讨论又开始热闹起来。只是现在的热闹和初期的热闹是相反的。初期是兴奋的,是积极的,而现在是迷茫的,是消极的。这段时间不少的人写了不少十万加的文章产生了不少打赏。文章的重复表述让大家更加清楚的认识了小程序,也逐渐形成一些共识,比如小程序是属于线下的,小程序是场景+支付等等。微信坐拥巨大流量,小程序作为微信的战略级别产品,不管有没有流量红利,我们希望找到机会能借此获利,但是微信的克制让我们无所适从。虽然我们形成了共识以及腾讯也指明了方向——线下,可我们没有看到成功的榜样。下一步该怎么办,之前的很多文章没有讲。啰里啰唆的开了头,下面尽量用简洁的语言讲一下个人的看法。欢迎各位知友指正。一、小程序的降温:小程序刚出来的时候,散播主要是靠分享,搜索在其次。那一天无数个小程序群建立,最后也不出所料,部分无声无息了,部分沦为了广告群。这和上线的小程序种类有关。首先我将小程序分为三类:一是纯互联网类,无线下产品和门店,比如今日头条、丁香医生、携程网等;二是O2O类,有线下产品无门店,比如摩拜单车、滴滴打车、查快递等;三是纯线下类,有门店,比如华西二院、加油卡。截至目前为止,上线的小程序绝大部分都是第一类,其次是第二类,第三类很少。因为第一二类的产品形态固定,开发简单。这两类宣传渠道主要在线上,因此刚出来借人们的新鲜劲得以传播。又由于数量少,而且小程序所属公司知名,故能获取较大流量。但是不少公司对小程序的开发并未放在重要位置,产品体验没有APP好,功能也单一。所以新鲜劲过去,各种小程序群不可能再不停地谈论小程序。需求强烈的应用手机里都有APP,偶尔需求的不是你分享了就产生了需求。分享的动力没有了,需求也没有了,自然就冷淡了。此外一个群能保持一个主题,并且活跃本身就很难。所以分享就成不了小程序扩散渠道。不能分享到朋友圈,又失去了吸引眼球的机会,几天后小程序使用量下降,自然被唱衰了。当然还有说有技术无法突破的原因,好像和苹果限制有关。这个原因就不去管了。二、小程序线下推广的质疑:(1)线上公司的线下推广:微信官方给了一些小程序应用的例子。其中有携程这样的公司去高铁站飞机场推广。这是无奈之举。但是性价比多高需要打问号。我们都知道携程初期地推的故事,但是那时是互联网草莽英雄阶段,而今天下大局已定。人们出行前的各种都差不多可以在网上搞定。在高铁站飞机场候车候机只是为了打发无聊时间刷刷朋友圈,打个游戏,看个视频。而且,即使有人用了携程的小程序,没法推送消息,保留不住。所以花费这个人力物力不如让别人去扫公众号。低频而且时间不紧迫的行为,不一定小程序。(2)线下场景小程序的应用:结合线下场景的小程序开发相对没那么简单,他没有一定固定的产品形态,需要结合具体场景的需求,然后设计开发,而且到成熟之前需要试应用,然后改进。因为这样的小程序推广是一个耗费精力的过程,比如餐馆可以点餐的小程序需要地推人员一家家的去跑。如果小程序有问题,就盲目往下推,各种bug影响的是商家的客户,是收入,是钱。这是前期上线这种小程序少的一个重要原因。过一段时间,或许会有靠谱的产品打开场面,然后供人们使用。但这绝不意味着人们鼓吹的那样有场景就有小程序,到处都是二维码。不同的场景人们的接受程度不一样,对应的小程序不一定能被广泛使用。比如医院,前一阵子我去积水潭医院,挂号是在公众号里面,取号是在取号机上。拿药必须在窗口没办法。这已经相当线上化,但是还是很多人在默默排队。即使有医护人员在旁边吆喝大家网上挂号。再比如,我们在加油站加油,加满油掏出钱包付钱就好了,为啥要打开小程序微信支付呢?有人会说可以用积分啥的来吸引人,但是能否吸引到足够多的人呢?所以个人觉得小程序的线下应用真心不一定有我们想象的乐观。三、总结:线上人们用互联网大部分时间是为了打发时间,给自己找事干,看书学习也好,打游戏也罢。不需要互动的,对于大部分公司公众号其实已经足够。需要互动的也有趣的,比如游戏直播又被限制,如此,线上公司尤其是低频使用的小程序真的比较难。所以那些说小程序拼内容的要研究目标人群都怎样消耗时间,然后做内容。也所以新华网的那啥小程序的线下推广估计收效甚微。线下场景多是需要支付,而单纯的支付扫一扫足够,很多小店根本不需要小程序,这就大大减弱了小程序的应用空间。能优化其他操作并需要支付的场景是小程序该占领的空间,目前我能想到的主要是大中型餐馆。未来没来,只是个人见解,不符合实际情况,饶了我。然后,微信拥有如此大的流量,小程序也还未固定,我们一起想办法,看看能否找到机会舀点汤喝。有幸找到了,不管饿也能管一会儿饱。

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发布前,知道的事情包括:不会有中心化的流量分发机制;主要的入口仍然是二维码;会比纯Html5的体验更流畅;与公众号不同点是没有订阅和粉丝,也就没有推送消息。发布后,除了上述已知的信息外,自己最大的两个看法是:(1)小程序相对公众号而言,大多是优化,甚至各有利弊,并非革命。首先,单从体验上来说,流畅性并非刚性的用户价值。只能算是小优化。其次,不需要再借助公众号那种有点反人类的消息模板和菜单来进行交互(这是历史原因),回归了跟app类似的体验。但这仍然只能算是优化。再者,扫码不需要先关注公众号,对用户来说是体验上的优化(注意,还是优化,因为作为一个普通用户来说,关注一个公众号并没有什么成本可言)。然后,不能推送消息。这对用户可能是个优化,但对公众号开发者而言,是个极大的损失。最后,说小程序是“用完即走”,我觉得张教主并没有也没有办法实现这个理念。为什么呢?我举个例子,假如线下的某家餐馆,可以扫码进小程序点餐。是的,点餐这个过程结束之后,是可以离开小程序了。但问题是:如果我过了两天,我忘记这一餐花了多少钱,我想查一下怎么办?所以,你总得给小程序留个“桩”——这也就是为什么小程序用完都会驻留在统一的“小程序”入口中的原因。所以从这个角度看,小程序跟公众号没有本质区别。(2)既然有了上面的分析,所以就有了一个看法:从现在小程序的形态看来,小程序并非取代公众号的杀器——即使是线下也没看到什么优势。(3)个人看法,小程序的形态挺适合信息流式的内容场景——例如今日头条,也挺适合短平快的交易场景——例如购买外卖和电影票。所以仍然不觉得这是为了线下场景而生的一个产品,如果场景合适,都可以为我所用。除非整个产品形态会有大的调整。所以,总的结论是:小程序并不是完全如教主所说的那样一个产品,无论怎么引导宣传,用户只会按照这个产品所表现出来的逻辑去使用它;它也并非是一场革命。我更期待看到它未来的演进。
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