买家下单后，卖家可以取消或者关闭订单吗？

2020-01-20 23:00 约 1 分钟 807 次浏览帮助中心

买家下单后卖家可以取消或者关闭订单吗？帮助中心广力云

1、未付款订单，商家可以主动设置订单关闭时间，设置路径：订单－流交易通知－设置订单关闭时间。也可以主动取消订单。目前除了找人代付订单需要15天才能被取消，微商城APP端操作关闭。其他订单均可在后台，订单－订单列表进行选择理由取消。

2、已经付款的订单，无法取消订单。需要买家联系退款，买家申请退款或者商家操作主动退款后，全额退款后，订单会自动关闭。