帮助中心

如何使用“在线客服 ”功能?

如何使用“在线客服 ”功能? 帮助中心 广力云
如何使用“在线客服 ”功能?
功能说明

“联系卖家”功能,支持所有广力云店铺使用,不绑定公众号也能使用。开启该功能后,店铺的商品详情页显示“客服”图标,可随时点击发送消息,支持网页聊天;绑定认证公众号的店铺可以使用多客服回复微信公众号消息之外,也具备上述功能。

操作流程

1、开启路径

商家店铺后台,设置-通用设置-联系卖家/在线客服进行开启(默认开启)

如图所示:

电话咨询 立即申请