帮助中心

自定义菜单发布失败?

自定义菜单发布失败? 帮助中心 广力云
可能是以下原因导致的:
1、在微信公众号平台后台-微信公众号设置,没有设置微信公众号;在微信公众号后台-功能-自定义菜单功能没有开启,设置后在广力云店铺后台重新授权下; 
2、自定义菜单标题不支持添加表情符号;
3、回复的文字过多可能也会导致发布失败;
4、access_token失效造成的。 解决方法:店铺后台,营销-微信公众号-微信公众号设置,若重新授权后还是提示错误,需要到微信公众后台-开发者设置,取消授权广力云,重置下Appsecret,再回到广力云店铺后台,营销-微信公众号,微信公众号设置,进行重新授权。
电话咨询 立即申请