关键字自动回复的完全匹配和模糊匹配有什么区别?

2020-01-21 00:33 约 1 分钟 864 次浏览帮助中心

关键字自动回复的完全匹配和模糊匹配有什么区别? 帮助中心广力云

完全匹配是指回复的关键词与设定的关键词要“完全一致”才能触发自动回复，设置了“ab”，用户回复“ab”的时候，才会触发自动回复。模糊匹配指回复的关键词“包含”设定的关键词即可触发自动回复。设置了ab，用户回复ab，或abcd才会触发自动回复。而回复a是没有自动回复的。