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用户发送了消息，实时消息可以看到，没有分配给客服？
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实时消息可以看到
没有分配给客服？
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如买家发送的消息，是触发自动回复的消息，不会被分配给客服的。另外，关闭显示自动回复开关的客服，微信实时消息显示，而多客服不显示。
