买家维权，是直接找供货商？还是找全员分销商去沟通？

2020-01-21 00:40 约 1 分钟 249 次浏览帮助中心

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买家维权，作为供货商后台可以看到这个维权订单，并且进行订单的处理，全员分销商没有处理的订单的权限。全员分销商在售后环节上没有太大能力和精力，为了保证消费体验，建议供货商强力介入，让分销商把精力放到传播和销售上。需要注意：供货商需要建立专门的售后客服团队，全员分销商在遇到售后问题，应该在第一时间找到供货商的售后客服，并协助解决。