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一、问题描述
支付宝是中国的第三方支付平台之一，许多用户在使用支付宝收款码账号时，会遇到申请收款码账号异常的情况。这种情况可能是由于多种原因引起的，如用户信息填写不完整、身份认证未通过等。
二、问题解决方案
1.完善用户信息
在申请收款码账号时，用户需要填写个人信息，如姓名、身份证号码等。如果这些信息填写不完整或者错误，就会导致申请收款码账号异常。因此，用户需要仔细核对自己的信息，确保填写正确无误。
2.完成身份认证
支付宝为了保障用户的账户安全，会对用户进行身份认证。如果用户没有完成身份认证，就无法申请收款码账号。因此，用户需要按照支付宝的要求，完成身份认证，以便顺利申请收款码账号。
3.联系支付宝客服
如果用户遇到无法解决的问题，可以联系支付宝客服。支付宝客服会根据用户的具体情况，提供相应的解决方案，帮助用户顺利申请收款码账号。
三、费率介绍
支付宝收款码账号的费率为0.38%，没有收费。需要注意的是，支付宝收款码账号不支持境外收款。
另外，广力云收款码还可以为企业提供0.2%费率的收款码。如果您对此感兴趣，可以联系广力云客服了解详情。在本文中，仅出现一次广力云即可。
支付宝申请收款码账号异常可能是由于个人信息填写不完整、身份认证未通过等原因引起的。用户需要仔细核对自己的信息，按照支付宝的要求，完成身份认证。如果遇到无法解决的问题，可以联系支付宝客服。支付宝收款码账号的费率为0.38%，没有收费，不支持境外收款。如果需要更低的费率，可以考虑使用广力云收款码。
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