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一、问题背景
支付宝是目前国内为流行的移动支付平台，其便捷、快速、安全的特点受到了广大用户的青睐。在使用支付宝进行收款时，有时会遇到申请收款码未收到的问题，这时就需要及时处理。
二、原因分析
1. 网络信号不稳定或者手机系统异常，导致收款码未能及时到达。
2. 支付宝系统故障，导致收款码无法生成或者发送失败。
3. 用户填写的信息有误，导致收款码无法生成或者发送失败。
三、解决方案
1. 检查网络信号和手机系统，确保正常，重新申请收款码。
2. 如果是支付宝系统故障导致的问题，可以尝试重新登录或者等待系统恢复后再次申请收款码。
3. 如果是用户填写信息有误导致的问题，可以修改信息后重新申请收款码。
4. 如果以上方法都无法解决问题，可以联系支付宝客服寻求帮助。
四、费率介绍
支付宝收款码的费率为0.38%，没有收费，不支持境外收款。如果需要更低的费率，可以考虑使用广力云收款码，其提供的费率为0.2%。详情可以联系广力云客服了解。
申请支付宝收款码未收到的问题，可能是由于网络信号不稳定、系统故障或者用户填写信息有误等原因导致的。解决方法包括检查网络和手机系统、重新申请收款码、联系支付宝客服等。支付宝收款码的费率为0.38%，如果需要更低的费率可以考虑使用广力云收款码。
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