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系统回复(关注回复)

系统回复(关注回复) 帮助中心 广力云

前面已经说过“文字回复”、“图文回复”。系统还有其他类型的回复都差不多设置,就暂时不再写了,现在来说下系统回复。

系统回复也是关注回复,就是粉丝关注公众号之后需要弹出一些文字介绍或者图文介绍,也可以是语音。

进入图文回复:管理公众号——基础设置——系统回复

欢迎信息关键字: 这里填写之前设置的“文字回复”或者“图文回复”的关键词,填写之后粉丝关注之后就会弹出你设置的消息。

指定用户添加公众帐号好友时,发送的欢迎信息, 你可以在这里输入关键字, 那么用户添加公众号好友时就相当于发送这个内容至系统
这个过程是程序模拟的, 比如这里添加关键字: 欢迎关注, 那么用户添加公众号好友时, 系统相当于接受了粉丝用户的消息, 内容为"欢迎关注"

默认回复关键字: 这里和上面一样的设置。

当系统不知道该如何回复粉丝的消息时,默认发送的内容。 
指定系统不知道该如何回复粉丝的消息时,发送的默认信息, 你可以在这里输入关键字, 那么系统不知道该如何回复粉丝的消息时就相当于发送这个内容至系统
这个过程是程序模拟的, 比如这里添加关键字: ¥@%&%#@*, 系统不知道该如何回复粉丝的消息, 系统相当于接受了粉丝用户的消息, 内容为"¥@%&%#@*"

 

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