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一、商家收款码申请退款流程概述
商家收款码申请退款流程是指商家在使用收款码过程中，需要对某些交易进行退款操作时，所需遵循的一系列退款流程。
具体来说，商家在退款前需要先核实退款原因和交易信息，并与客户进行沟通确认。然后，商家需要通过收款码平台提交退款申请，并提供相应的证明材料。，商家需要等待平台审核退款申请，并在审核通过后，将退款金额返还给客户。
二、商家收款码申请退款流程详细介绍
1. 核实退款原因和交易信息
商家在进行退款操作前，需要先核实退款原因和交易信息。如果是因为商品质量问题、发货错误等原因导致客户要求退款，商家需要与客户进行沟通确认，并核实相关交易信息，包括订单号、交易金额、交易时间等。
2. 提交退款申请
商家在核实退款原因和交易信息后，需要通过收款码平台提交退款申请。在申请退款时，商家需要提供相应的证明材料，包括订单号、收款码二维码、交易金额、退款金额、退款原因等。
3. 等待平台审核
商家提交退款申请后，需要等待收款码平台审核。平台会根据商家提供的证明材料和交易信息，进行审核，并在审核通过后，将退款金额返还给客户。
4. 返还退款金额
在平台审核通过后，商家需要将退款金额返还给客户。商家可以通过线上或线下方式返还退款金额，如线上返还到客户支付的银行卡账户，或线下返还到客户的现金账户中。
三、商家收款码费率及支持境外收款情况介绍
商家使用广力云收款码，费率为0.38%，没有收费，不支持境外收款。如果商家需要更低费率的收款码，可以联系广力云客服，获取0.2%费率的收款码。
商家使用收款码进行交易时，难免会出现一些退款情况。商家在进行退款操作前，需要核实退款原因和交易信息，并通过收款码平台提交退款申请。在平台审核通过后，商家需要将退款金额返还给客户。同时，商家在选择收款码时，需要考虑费率和支持境外收款情况等因素。
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