一、查看聚合码交易记录,确定是否存在收款问题。
二、如果发现有少收的情况,请及时和对方协商补充剩余金额进行处理。
三、如果不能和对方协商好,请与聚合码平台客服人员进行解决(可通过手机APP或者微信公众号“EWP-tech” 等方式联系客服人员)。
聚合码少收款了怎么办?如果聚合码少收款了,可以考虑下列步骤来解决问题:
1. 首先确定钱没有进入你的帐户。你可以在你的账户中看到是否已经到帐。
2. 进行核实,打电话给对方咨询收款情况。
3. 查看当时使用的交易代码是否正常工作,并重新生成交易代码进行重新收款。
4. 向对方要回凭证,并与重新生成的交易代码进行匹配,从而保障不会重复收取相同的金额。
5. 线上核实录入情况是否一致。
聚合码收款不到账如果聚合码收款不到账,首先检查是否使用了正确的付款方式。可能是商户选错了付款方式,或者买家未当场扫码付款而是在APP中进行交易,都会造成资金无法到帐。如遇上此问题,可将情况说明详尽及图片发送至service@juhepay.com, 我司工作人员会为你处理并保障你的权益。
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