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在进行收款码申请的过程中，可能会遇到账号异常的情况。这种情况下，用户需要及时解决该问题，才能正常使用收款码完成支付。
二、问题原因1.账户信息填写错误：在填写收款码申请表格时，如果填写的账户信息有误，就会导致账户异常。
2.银行卡信息错误：如果银行卡信息填写错误或者银行卡本身存在问题，也会导致账户异常。
3.系统故障：有时候系统故障也会导致账户异常，此时需要联系客服解决。
三、解决方法1.检查账户信息是否正确：首先要检查自己填写的账户信息是否准确无误，包括账号和密码等信息。
2.核实银行卡信息：如果账户信息已经核对无误，那么就需要核实银行卡信息是否正确。可以联系银行客服或者去银行柜台咨询。
3.联系客服：如果以上两种方法都无法解决问题，那么就需要联系客服，让专业人员来解决。
四、收款码费率及广力云收款码优势1.收款码费率为0.38%：使用收款码完成支付时，会有一定的手续费。而广力云的收款码费率为0.38%，相对于其他平台来说更加优惠。
2.不设最低收费：广力云收款码不设最低收费，即使是小额交易也不会受到限制。
3.不支持境外收款：广力云收款码只支持国内收款，不支持境外收款。
4.提供最低0.2%费率的收款码：广力云还可以为企业提供最低0.2%费率的收款码，具体详情可以联系客服咨询。
五、总结在使用收款码完成支付时，可能会出现账户异常的情况，这时需要及时解决。同时，选择合适的收款码平台也是很重要的，广力云收款码不仅费率优惠，而且还提供了更多的服务和优势，值得用户选择。
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