• 请问,如何用微信服务号做营销?

    作者:广力云微信阅读: 时间:2020-01-20 21:36:20
    1、发布意图决定发布内容。根据你今天推送的意图来确定推送条数,例如昨天做了有奖活动,今天要公布获奖名单,要一条;今天要配合公司或其他推广方式推出了某个活动,要单独一条;今天某某时装周,看潮网有独家的秀场资讯和分析发布,要单独一条……把今天必须要发布的内容列出来,然后进行二次筛选,原则是越精简越好。一般不超过三条。2、能少发的尽量少发,不该发的内容坚决不发。通常来讲每条图文的打开率会根据排列的先后顺序大幅度递减,同样的内容的阅读量会高很多,与其推送几条内容没人看,还不如将全部精力都放到上;正常情况下两条应该是不错的选择。3、价值内容。多图文的黄金位置只有第一个,从受众的体验来讲,对他们有价值的优质内容肯定是更受欢迎的。所以,建议把精致的、对受众有价值的内容放在第一位,这样不仅可以保证较高的打开率和传播率,也会让粉丝觉得这是一个有质感、有价值的账号。4.率先表态。在遇到突发事件或社会发生重大危机事件时,企业官方微信应最好发布相关情况表明态度和立场,因为企业不仅仅是谋取自身利益最大化的经济体,作为社会的组成部分,社会责任也是评判好坏的一项重要标准。从受众角度来讲也会觉得企业并不是冷冰冰的钢板一块,而是有血有肉有感情的个体。5.用户体验。在素材完成之后,千万记得预览后再保存,将内容发送到各种版本的手机上,看看最终呈现的效果,确保标题和首图都能发挥出最大的功效。在我关注的官方公众号中不乏有新浪、腾讯这样的营销大号,但是它们通常忽略了同一个问题,的图片经常会将人拦腰截断或者只见身子不见头,这样不完整的图片给人的感觉通常都不太好,原因是微信的图片以720像素*400像素为最佳,比例失调或过大或小都会造成图片上传的时候被压缩变形,只有预览发布到手机上并且根据预览效果不断修改才能避免出现这样的问题,值得注意的是“封面图片显示在正文中”的勾选也应该根据图文内容的排版进行合理安排,耐心和细心同样重要,一定要把显示效果处理好,就算你内容再佳,显示很差,用户同样也没心情再看了。6.优化内容。底部的品牌推广信息,和引导分享是一条信息的组成部分,一个设计良好并且极具创意的引导分享设计是能够加分的,但现在的问题是很多公众号底部关于公司的介绍和分享内容所占篇幅过大有的甚至达到了几屏的内容,这样反而适得其反。原则应该是能精简则精简,同时考虑到受众大致是什么样的群体,在设计的时候突出重点,根据内容的不同进行合理分布。推广1.利用好信息中“阅读原文”这个是很容易很忽略掉细节,大家都知道微信信息中没有办法放超链接,只有在“阅读原文”可以放上超链接,通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户,也可以链接以前发送微信信息。2.微信公众平台设置关键词自动回复  把每次发送的文章都设上对应关键词,如输入“1”,查阅《公司简介》,输入“m”查看文章文章目录,除了刚才日常设置,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通过关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。3.微信二次开发  想通过微信给客户提供更多便利功能,只能通过二次开发来实现,如客户查询产品信息,或是跟客户CRM系统对应,提醒客户等。个人建议微信跟企业手机网站相结合,如回复关键词“公司介绍”,在接口中实现把手机版关于公司介绍发送到微信当中。4.利用好啦啦分享这个网站平台估计大家不怎么熟悉啦啦分享这个平台,目前只有啦啦分享可以让公众号,订阅号不被限制的发送内容,没有这个平台,一天只能发送一条订阅消息,让很多人头痛不已,一不小心,留了什么没发。所以,每发一条消息都要三思而后行。只有啦啦分享可以为大家实现消息不被限制的门槛。没用过的可以去看看。

    整理网友回复

    这个问题问的有水平!说明提问者已经明白,只有服务号才适合做营销,订阅号是不适合做营销的。服务号做营销,有天然的优势。第一是服务号不被折叠,直接显示在微信首页,新消息有提示,这就极大地提高了内容的曝光率和打开率,能够做到及时与客户沟通。第二,服务号比订阅号有更多的功能,微信赋予了服务号更多的权限,比如发送模版消息等。这可以让服务号与粉丝进行个性化互动,而不是批量互动。第三,服务号接入鱼塘软件等客服工具后,就可以与每个粉丝深度沟通,有互动才有转化,互动越深,转化越好。资深的营销人,都开始重视服务号营销,他们充分认识到传统CRM系统的弊端,客户信息虽然很多,但是都沉淀在数据库里面,除了短信群发激活,想不到其他任何办法,遗憾的是,短信群发,目前已经很难操作。而服务号里面的粉丝,可以通过推送信息随时激活,每次群发信息,都相当于把客户池翻动了一遍,把池水搅和了一遍,让客户保持活性,服务号做到了。而通过分组发送模版消息等功能,又可以个性化地激活不同需求的客户,当然这个前提是需要给粉丝画像,目前借助鱼塘软件,也可以很轻松实现对粉丝的多维度画像打标签,有了详细的标签,粉丝就可以多维度分组,营销变得前所未有的简单。
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