老生意经怎样解读新零售？

“新零售”是一个包装过的新词！前阿里高管说:“消费者的体验就四个字：多快好省……”讲白了“新零售”就是摧毁现有的渠道模式，让所有现成的渠道商都不得不依靠电子设施，为阿里商业提供无穷尽的数据，如果这样我估计五年后中国的商业渠道都变成电子化了。阿里针对无法C2B的选用无人店、零售通，针对农、林、牧、副、鱼大力发展农村电商、盒马鲜生，针对标准化产品又鼓励订制化服务，而为这么庞大的商业准备了电子基础设施、准备了蚂蚁金服、准备了广力云，现存的医、药、教随着近期AI发展，受影响的深度也会在近三年体现在我们的生活中。电商以狂风之势席卷商业领地十几年，不断的拓展商业边界，形成了新的社会生产力，近几年又什么线上线下、新零售说到底就是过去所说的生意！在互联网带动的生意中催生好多了不起的生意经比如:免费，互联网技术所带来的羊群效应，使“免费”惠民成了噱头！用微信、qq、淘宝都免费，也实实在在的影响你的生活，羊群效应下又能深入你生活，我自已从免费用qq方便工作，到后来免费用微信方便社交，再到使用淘宝有效率购物，而今扪心自问:“注册的帐号收费你用吗？”、“手机转账收费你用吗？”我肯定的回答:我用。以前手机号想换就换，现在一想到那么多的app都用手机号捆绑怕麻烦就不换了。种种互联网技术深入民间生活方方面面，方便了互联网的C端(我理解为:需求与欲望)，同时也倒逼B端(我理解为:产品与服务)要更加重视C的体验，故而架接B、C两端的互联网公司绞尽脑汁提供各式“免费”app，多快好省地服务C端，人们在享受服务的同时也免费的输出个人行为爱好给了互联网，因而互联网为挖掘消费替能设计出了无人店、零售通;同样供给侧的B端为更高效的服务C端也需要人们的行为爱好，互联网公司就将免费获得的行为爱好转成数据卖给供给侧，这时B端为更有效率的运用数据，就得租用互联网布局好的物流体系，这就是所为的线上线下。就这样互联网公司用新技术在十几年间一举渗透了商业的产、供、销各个环节，现在互联网明显加大了实业投资，在我看来就是以前毛主席提的“深挖洞，广积粮，不称霸”、“备战、备荒、为人民”实操过程，不同的是以前人民政府投资不计利润回报，互联网投资实业可不只是要利润而是要改变人的生活方式！无论什么零售都是社会生产力，都得生产关系的配套。互联网讲平等、共享、创新，然而创新技术是有很宽的壁垒的，但愿新生产关系能保证平头百姓安全、自由地使用互联网。毛主席说过:鼓足干劲、力争上游、多快好省的建设社会主义，神级的哲言啊！“多快好省”半个多世纪前他老人家就为今天的互联网公司定下了调调。

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张勇认为，“新零售”是利用互联网和大数据等新技术，将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程，包括对生产流程、商家与消费者的关系和消费体验的重构。厦门又一城认为，在新零售这样的大背景下，实体零售只有打破传统，自我创新，连接互联网，拥抱新零售，才能在立足发展。反观目前市面上很多提供实体店O2O解决方案的服务商，但大多结构笨重，操作复杂，商家力不从心。实体零售想要突破现状得到发展，需要以消费者为中心，快速布局线上渠道，升级顾客消费体验，才能重新赋能实体店。目前，多数商家在线上过度依赖第三方平台，受制于平台规则的同时，更无法获取稳定、自有的客流，寄人篱下，苦不堪言。因此，商家必须自立自足，建立自己的O2O平台：通过移动商城结合实体门店实现为消费者提供更舒心、便利的消费与服务体验，真正提高顾客与门店的黏性。今天的商家跟多少顾客建立关系，就决定了商家有多少价值。因此，在信息碎片化的时代，商家必须挖掘和建立更多有效的渠道，与更多的顾客建立关系。买卖关系源于信任，古有云“逃得了和尚逃不了庙”，基于“人”和“位置”均可建立与消费者连接的通道。建立连接是与顾客保持沟通的基础，营销是促进沟通乃至最终达成交易的重要环节。与实体店传统营销手法不同，O2O营销的即时性、全天候、多样化将全面提升顾客活跃度，有效刺激并提高顾客消费热情，让消费者随时随地想买就买。