对一个社群来说，最重要的是什么？

社群价值观是重要的，但是仅仅依靠社群价值观是不行的，所以，在我看来社群运营最重要的还是一套基于社群共同价值观的社群制度，以此来规范和管理社群，有利于社群的蓬勃发展。为什么说一个恰当的社群制度和纲领对社群来说是最重要的呢？理由如下：一、社群之间的差异化严重社群成员大多是基于某种兴趣爱好、精神追求聚在一起，所以成员来自五湖四海背景层差不齐，诉求千差万别。因此，社群管理通常相对比较松散，这极易由于利益诉求的差异化让社群四分五裂。二、社群制度如果太严会适得其反可是如果社群管理太严，又容易让部分成员离群出走或者望而却步，毕竟社群管理不同于员工管理。总之，社群必须要有一套基于共同价值观的行为纲领来约束和规范成员，否则就容易成为乌合之众。《大连接》的作者尼古拉斯.克里斯塔基斯经过长期的研究发现群体内部想法流的同步和一致性是至关重要的：如果压倒性的多数成员都准备采纳一个新想法，甚至可以说服怀疑者跟随。那如何设计一个相对健全的社群规则呢?对社群规则而言，最重要的是共识，只有能够达成共识的规则才有可能被遵守和执行。社群是一个被设计好的组织形态，社群发起人不一定把所有规章制度列出来，但一定做好了“宪法”的框架，然后有一定的留白，让参与者有自己的发挥空间。