• 微信公众平台商城的在线客服如何实现?

    作者:广力云微信阅读: 时间:2020-01-20 22:33:43
    对于设置在线客服,我了解的是这个。
    1、首先,需要注册一个支持微信互通的第三方客服系统的账号并登录
    2、第二步,进入管理后台>设置中心>微信互通,按提示点击【去微信平台绑定授权】。
    3、第三步,使用公众号绑定的个人微信号去扫描授权。温馨提醒:公众号必须是认证的订阅号或服务号。
    4、第四步,授权成功能后,您的客户在认证的订阅号或服务号里可以直接发消息客服人员,客服人员通过我们的客服系统可以实时收到消息并实时回复。

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    你说的公众号内实现客服,有2种方式:
    1.关键词回复,自动回复,把问题答案提前设置好,回复相应的就可以了。目前有不少人在做。但有限制。
    2.第三方平台,但据说需要公司认证的服务号才可以,搭建客服,但不好用。建议做个第三方的网站来实现,比较简单。有不少平台可以做。

    整理网友回复

    对于这个问题,因为我对这方面不了解,所以不好意思了!不能帮你解答,不过你可以看看微信公众平台商店的一些运行技巧,应该会有些帮助!
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