对于销售人员，你最成功的一次销售是如何说服客户购买你的产品？

我是做O2O，电商的，针对快消品行业，我的简单要素，希望给你带来帮助，喜欢的话可以关注l客户拜访步骤以及简单话术客户拜访步骤一:首先我们把客户分为三类，第一类是自己熟悉的客户，这种客户拜访一针见血，直接告诉他我们这个项目以给超市送无息周转资金，为采购服务于超市为主，让平台代理商从中获取产品利益分配，另外通过统一采购可以把超市归拢到平台，以达到整合终端超市资源为目的，成为当地最大的连锁超市供货平台。第二类客户是陌生客户，这类客户在电话拜访的时候，可以说:“您好！我是随手购采购平台区域经理，我们在当地寻求合作伙伴，通过给超市采购资金，让我们快速让超市跟我们代理商建立粘性客户关系，具体操作方法我们可以面谈。我在什么宾馆恭候您还是我去您那里拜访您？”第三类客户，是利用老客户作为撬动市场资源的杠杆，帮我们介绍客户！这类客户是让老经销商替我们去谈项目，新客户有什么不明白的我们再做补充，老客户说一句话顶我们十句！我们再去谈就可以更直白的跟新客户去说实质性与其利益相关问题。二:客户了解了项目之后，会问他怎么挣钱，公司总部怎么挣钱？我们可以这么回答，客户的主要利益来源，第一点，通过帮助超市集中采购获取首期利益，穿插我们老代理商集中采购获得利益的数字来触动新客户。第二点利益来源就是后期合作店个加盟店会员年费以及数据分析精准销售，降低库存。公司利润点是通过全国超市资源数据，为消费者提供便宜而且质量有保证的快消品，来获取差价。最终代理商和公司走向那些需求找产品、以销定产新零售的系统运营商。三:客户对项目了解后，就会问加盟费的事，这时候我们就告诉客户，我们现在只需2万就能启动操作这个项目，交2000元定金公司可以在本县10天之内不再找其他经销商，在加盟店没有开的时候，后续的加盟费先可以不交的！我们总费用是根据人口而定，30万以下是98000元，50万-70万128000元，70万以上或者地级市158000元。这个标准我们自己知道就好。四:加盟店对平台商带来的收益，成功开一家加盟店，会员卡办到200张以上且都是活跃客户，公司总部投入会员专区的布局装修，大型路演以及奖品的提供，会员卡200张且都交了年费，平台商可从中获取1万元的收入，200张以上除去店老板每张卡100元，剩下的265元归平台商所有，也就是说办到300张，平台商获取的利润1万元＋300-200=100×265元=36500元。500张会员卡就是1万元＋500-200=300×265=89500元，也就是说客户前期交两万，而后开一家500会员卡的加盟店就够了加盟费，而且开加盟店费用由公司总部投入。打电话给客户的话术:第一类客户，**总您好！我这里有个好项目，让你给你的超市送2万块钱，您觉得能送下去不？如果可以送下去，我们可以用这部分钱帮助超市进行集体采购服务，从中获取利润，详细情况可以见面再谈！第二类客户，**总您好！我是随手购集釆平台**区域经理，想在本县寻求合作伙伴，采购资金我们公司来出，每个超市可以给2-10万的额度用来集体采购所用资金。具体操作方法我们可以见面详谈，我在**位置或者我现在亲自上门拜访您！如果您现在没时间可以明天我们找时间面谈！

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销售员其实最重要的，是专业，用心，花时间。我之前是银行的客户经理，都说银行深似海，确实，作为一名商业银行的客户经理，可不见得像大家所想的高薪福利，银行的客户经理也是很辛苦的。作为销售员，首先吧，专业很重要，我们的每一款产品，产品功能，产品能给客户带来什么方便，什么好处，你都得熟悉而不是记得。记得刚进银行实习的时候，老客户经理总是说，没事，你们尽管出去，只要你们抓到客户，有什么不懂的有什么不明白的随时打电话给我，我可以帮你第一时间解答。可是，如果说你在营销客户的时候还需要打电话问你的同事你的前辈说，我们有没有某种产品，或者某种产品有没有什么功能，那你会给客户带来一种你不专业的感觉，接下来你说的，客户都不太愿意听，也有可能会以为你不够专业，所以你说的有可能会有误差，所以这个客户你要营销下来就不容易了，所以我在实习的时候，我并没有第一时间冲出去市场，特别是银行，毕竟银行现在产品充足，而且竞争对手非常多，更且银行很多人打的就是感情牌，所以我们面临的客户有可能他的朋友在别的银行，他的亲戚在别的银行，为了感情也不好放下原有的来接受你。我有一个客户，经常在银行买理财，农行，其实吧，农行的理财产品相对于商业银行来说，利息方面是没优势的，可是她就是因为他的朋友在银行，所以他也就在那个银行买了产品，我呢，也知道，也见过他的朋友，为了拿下他，我把所有的理财产品，短期，长期，大金额产品小金额产品，我都先给了解通透了，然后竞争对手的产品我也去研究了，然后呢，再附上我们商业银行的优势，比如我们的卡转账免费，跨行取款没手续，不用开卡工本费等等一系列优惠，前往客户家，直接跟客户谈理财，不谈存款，只谈理财，后来她的银行朋友来了，接下来就是跟他的银行朋友讲专业的时候了，虽然感情牌要打，毕竟钱最重要，一比较，一年下来两个产品差额可以给客户的爱车加加油，保养保养，客户自然而然就选择了我们。当然，我并不是第一次去见这个客户，铺垫很重要，你的每一次拜访都要从客户口中得到一些关于他的需求还有他的消费观念等等。有时候你的一句话，客户就会认同你，经常挂在嘴边的话，就是：某总，很开心能够认识你，我很愿意跟你这样成功幽默亲近的人做朋友，从今天起，不管是金融的，非金融的事，如果说某总有需要我的地方，随时打电话给我，我能为你排忧解难的，我很乐意效劳，当然了，客户不一定会接受你的，但是，有的客户就会吃你这一套，因为我不知道你是哪一行业的销售，所以我也不能分析太明确，如果知道你的行业，兴许我还是可以再给点建议。但是不管怎么说，专业，用心，花时间是你拿下客户的最基本的因素，如果你让客户感受到你的用心，你的专业，客户就会跟你走。

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我最成功的一次销售是我没有介绍产品，客户就主动购买我的产品催我“成交”了！我销售产品但我不会主动介绍产品，我先找机会和客户沟通，彼此间多一些了解，让他尽可能的多一些信任，消除由于“利益”而产生的障碍；销售是客户对我的信任，我不以销售产品为目的，反而推动了销售！