到底什么是新零售?

简单的说，新零售是将线上线下融合，并伴随着供应链的重构和物联方案的升级，其本质是以数据为驱动，通过新科技发展和用户消费体验的升级，给消费者一个随时随地的购物体验，从而改造传统零售业态。 亚马逊开设的线下实体店“亚马逊Go”，做出了一个很好的示例。该店最大的特色在于客户不需要排队结账，可实现“立取立走”。当顾客进入门店时，需先打开Amazon Go的App，通过对弹出的二维码扫描，登录个人账户后就可以开始自由选购，所有挑选进购物篮的商品都会自动添加到你的虚拟购物车里。购物结束后，你可以直接将购物篮内的商品装袋拎走，离开商店，系统会把消费账单发送你的个人账户上，自动扣款并提供发票。 从“触电消费”到“到店消费”，不仅意味着消费方式的改变，更预示着消费升级时代的到来。有业内人士认为，在线上零售额增长日渐下滑的趋势下，“新零售”无疑为各大线上平台方开拓了新的消费市场。马云也曾公开表态，“未来十年、二十年，没有电子商务一说，只有新零售”。

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新零售=线上获客+线下交易