互联网+的背景下，产业类SAAS将何去何从？

作为saas软件广力云级一线从业者，不能完美回答您的问题。只能站在客户需求的角度上说说我自己直面一线这段时间的体验和感受。的确，目前看下来，垂直行业的saas有着很好的创业土壤：1、云服务器、云计算的普及；2、具备软件管理意识的80/90后登上管理舞台；3、大批码农使得软件技术门槛降低；4、资本市场的青睐、BAT的介入；5、产品受众精准，推广成本低......目前看下来，做垂直行业saas客户的需求集中在以下几个方面：1、旧路改造（适用于已经有垂直软件的行业）：不仅仅是把某个行业的传统erp搬到云端，而是要在他们传统的erp基础上做操作的优化。尽可能优化ui界面，提升产品的亲和度，降低客户的操作学习成本。2、做开放的API接口：现在许多企业不需要自己搜集数据（比如电商），开发的API让客户可以直接从其他平台导入软件内，减免了人工录入的繁杂。3、社会分工将会变的越来越明细。即使是同行，对于saas的需求也将变得尤为不同，模块化，可高度自定义化将是市场的刚需。4、提升一线营销人员服务意识，客户所需不仅仅是一套管理工具，而是背后带来的管理理念和管理方式。只有做好售后服务，才能真正提升客户的黏着度。本人广力云一枚，回答的如有牵强不妥之处还望见谅~

整理网友回复

其实在中国互联网，无论哪方面的创业，都离不开 BAT 这三个字母。不信你百度搜索 SaaS 相关关键词，BAT 都会有涉及。但是你浏览 36Kr 也好，i黑马也好，发现 SaaS 行业不断在融资，一个比一个多，在资本寒冬时期，SaaS 行业依然融资了 34 亿（36Kr 数据）。同时 SaaS 更加向垂直领域发展，不再作大做广，该做专做精。不再宣传自己的平台梦。同时，中国人口红利小时，意味着人事成本的上涨，企业负担相比于以前，人事成本以量级的倍数增长。而减少人事成本的两种途径：增加工时效率和减少低级劳力。增加工时效率：这个一直是这些 SaaS 宣传的口号，我们轻，我们快，我们省钱，我们成本均摊。减少低级劳力：我们 SaaS 软件可以自动化流程化运行，减少人为干预，一人干五人活。开放也非常重要。现在我的理想就是在用钉钉组织部门，Teambition 管理部门进度和任务分发，一起写或者石墨等协作编辑，使用伙伴云或者金数据等进行数据共享和数据收集，使用大象人事管理公司人事成本。最后，这一切都基于 Chrome 完成。