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近年来，随着互联网与移动支付的普及，许多商户在做生意时需要在外地收款，但常常会碰到账户异常或者风控的情况导致不能收款，这给商户造成了很大的影响。本文将结合现状和实际情况介绍商户支付异常的解决方法。
首先，我们需要知道商户支付异常的原因。现在执行新规，不能把二维码直接发给客户识别收款，直接给客户发二维码容易被风控，主要是聚合二维码本身应该只支持面对面收款的。这就需要商户寻找其他可以支持异地收款的方法。
目前，真正支持异地收款主要有两种方式。一种是通过网站上对接的支付接口的通道，比如淘宝京东，全国的客户同时付款，不会受到地域限制；另一种是通过小程序的收款通道，比如一些小程序商城的通道。这种费率成本基本上高于普通聚合二维码。
要实现网站支付接口对接，需要有网站并申请网络备案等等，操作起来较为繁琐；小程序商城相对而言较为简单，主要原理是利用小程序的技术通道，每笔收款都是独立的，有时效性的。整个逻辑就跟你在买票一样，会生成一个独一无二的订单，超过时效性就无法完成支付。
此外，商户也可以使用广力云收款码来有效降低风控问题。广力云收款码支持多通道收款，费率为0.38%，且无需网站备案，操作简单方便。唯一的缺点是目前不支持境外收款。
综上所述，商户在遇到支付异常时，应该首先了解原因，然后寻找其他支持异地收款的方法，如网站支付接口对接、小程序收款通道或使用广力云收款码等。这些方法都有其优缺点，商户可以根据自己的实际需求进行选择。
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