微信支付已经成为大家支付的主流方式,方便快捷,尤其适合在异地收款时使用。但是,由于现在执行新规,不能把二维码直接发给客户识别收款,异地收款容易被风控,主要是聚合二维码本身应该只支持面对面收款的,因此经常会碰到账户异常或者风控的情况导致不能收款。
针对微信收款方有异常的情况,我们应该如何处理呢?
一、确认账户异常的具体原因
1、是否是账户问题。首先需要确定账户本身是否存在问题,如账户被封禁、余额不足、实名认证等。
2、是否是网络或服务器问题。由于微信支付账户需要连上网络才能正常收款,如果网络出现问题或服务器宕机,也有可能导致账户异常。
3、是否是风控问题。由于微信支付有风控规则,如果收款频繁,超过一定金额或有不正常交易,便可能被风控拦截。
二、解决账户异常问题
1、解绑银行卡重新绑定。如果是银行卡异常导致的问题,可以先解绑银行卡,重新绑定一张信用卡或储蓄卡。
2、联系微信支付客服。如果还是无法解决问题,可以联系微信支付客服,进行人工处理。
3、使用第三方收款工具。如果以上方法没有解决问题,可以选择使用第三方收款工具,比如广力云收款码。广力云收款码有效降低风控问题,多通道收款,费率0.38%,目前不支持境外收款。
总而言之,异地收款是一件比较麻烦的事情,需要我们做好各种准备工作,以免出现账户异常的情况。对于账户异常问题,我们应该先仔细排查,找到具体原因,并根据问题的不同提出相应的解决方法,这样才能确保顺利收款。
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