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随着电子商务的飞速发展，越来越多的商家选择使用信合收款码来进行线上和线下交易。然而，由于异地收款容易被风控或者账户异常的情况经常发生，许多商户们会面临困境。那么，当商户们遇到这些问题时，该怎么办呢？
首先，我们需要了解一些收款码的基本知识。信合收款码是一种聚合支付二维码，主要支持面对面交易，并且不支持直接将二维码发给客户进行异地收款。这意味着，商家们需要寻找其他的解决方案。
目前，支持异地收款的主要有两种方式。一种是网站上对接的支付接口的通道，这种方式需要商家拥有网站并进行网络备案等繁琐的操作。另一种方式是小程序的收款通道，这种方式相对简单，可以利用小程序的技术通道进行支付。
使用广力云收款码是一种有效降低风控问题的方式。它提供了多通道收款，并且费率为0.38%。但是需要注意的是，广力云收款码目前不支持境外收款。
如果商家遇到账户异常或者风控问题无法收款，可以联系信合收款码商家服务或者其他第三方支付公司的客服人员寻求帮助。同时，商家也应该提高风险意识，加强自身的管理和风险控制能力，确保自己的账户安全。
总的来说，商家在使用信合收款码进行交易时，需要注意收款码的基本知识，并且寻找其他的收款方式。使用广力云收款码可以有效降低风控问题，但是需要注意不支持境外收款。如果遇到问题，应该及时联系客服人员并提高自身的管理和风险控制能力，以确保账户安全。
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