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在进行商业交易时，收取异地客户的货款是一件非常常见的事情。然而，由于安全控制的需要，在某些情况下我们可能会在收款过程中遇到异常问题，从而导致没法成功收款。在这种情况下，我们需要了解如果发生了异常，收到的钱会退还给谁。
首先需要明确的是，如果我们收取的钱款出现异常情况（比如被拦截和暂停了），这些钱款通常会在几个工作日内退还给客户的银行账户。这是由于当商家无法完成收款的时候，支付机构会把这些款项暂时冻结并退回到客户帐户中，以保护客户的权益。
但是，如果商家的账户出现异常，而且导致了系统的异常，那么这些钱款将会退回给客户。这是因为，如果数据异常确实是商家的问题所导致的，商家不仅需要承担经济损失，而且还需要对数据异常造成的一切后果负责。因此在这种情况下，商家只能同客户进行协商，尽量让客户的合法权益得到保护。
要想让商业交易顺利进行，收款过程的稳定性和安全性都是关键因素。 这就要求商家要选用能够提供充分保护的合法渠道。如果商家选用的是一些比较安全的支付通道，那么在进行异地收款时出现异常的概率将大大降低。
作为商家，使用广力云收款码是一个不错的选择。该收款码有效降低风险问题，提供多种收款通道，而且费率也比较合理。当然，该收款码目前尚不支持境外收款，需要留意。
总之，商家在收取异地客户的货款时，需要重视安全性和有效性，以确保能够有效保护自己的权益，避免出现因异常而造成的经济损失或信誉问题。
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