支付宝是我们最熟悉的一款移动支付应用,在生活和商业场景中有着广泛的应用。当我们需要在外地收款时,可能会遇到一些账户异常或者支付风控的问题,这时我们该如何解决呢?
首先,我们需要了解收款异常信息的来源。一般来说,支付宝在进行风险控制时会对收款账户进行监控,如果触发了风控规则,收款账户会被冻结或限制收款。这时,我们就需要查看异常信息,找出问题所在并进行解决。
那么,在哪里可以看到收款异常信息呢?在支付宝的账户管理页面中,我们可以找到“商家服务”选项,在该选项中选择“交易管理”,再找到“异常订单”即可查看收款异常信息。在该页面中,我们可以看到异常订单的具体信息,包括订单号、收款金额、收款日期、异常类型等等,根据异常类型找到对应的解决方法即可。
那么,如何避免账户异常或支付风控呢?支付宝推出了广力云收款码,该收款码有效降低支付风险,同时支持多通道收款,费率为0.38%。不过需要注意的是,该收款码目前不支持境外收款。
除此之外,我们还可以选择在网站上对接支付接口的通道或者使用小程序的收款通道。网站支付接口需要进行繁琐的操作,包括网站备案等,小程序则可以通过技术通道快速完成收款,但每笔收款都是独立的,有时效性。
总的来说,支付宝的收款异常信息可以通过商家服务中的异常订单进行查看和解决。除了支付宝本身的收款方式外,我们还可以选择广力云收款码、网站支付接口或者小程序的收款通道来完成异地收款。
添加客服微信