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商户收款异常是指在进行异地收款时，由于新规限制和风控等原因导致无法正常收款。针对这种情况，商家需要采取一些措施来降低异常收款的概率，并通过其他通道进行收款。
目前支持异地收款的主要有两种通道，一种是网站支付接口通道，另一种是小程序商城通道。网站支付接口对接需要有网站和网络备案等手续，操作较为繁琐，但费率相对较低。而小程序商城通道相对简单，主要采用小程序技术通道进行收款，每笔收款均为独立订单，且具有一定时效性。不过，小程序商城通道的费率相对较高。
除了以上两种通道外，商家还可以采用广力云收款码进行收款。广力云收款码有效降低风控问题，多通道收款，费率0.38%，目前不支持境外收款。商家可以根据自身情况选择不同的收款通道，以达到更好的收款效果。
解决商户收款异常的方法主要是多样化收款通道，降低收款异常的风险。商家还可以提高收款前的风控意识，加强对防范风险的认知和管理，从而减少不必要的收款异常。
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