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支付宝作为中国最流行的支付工具之一，其收款码的使用率也极高。然而，由于新规的实施，支付宝收款码对异地收款实行更为严格的风控措施，导致许多人在使用收款码时遇到了问题，无法成功收款。因此，在这里我们想向大家介绍一些支付宝收款码异常申诉方法和注意事项。
一、支付宝收款码异常原因
1.超过当日或当月收款额度。在使用支付宝收款码进行收款时，很容易遇到累计收款额度超过限制的情况，这时支付宝会对这些账户进行安全验证或暂停服务，以此来保护用户的资产安全。
2.支付宝安全策略认为收款涉及风险。由于支付宝时常进行风险评估，一旦发现收款存在高风险，会直接拒绝交易，这也是收款码不能正常使用的常见原因之一。
3.支付宝收款码受限情况。如果用户的账户涉及到较大金额或涉嫌黑市交易、洗钱等操作，那么支付宝就会限制这个用户的收款码，比如单笔金额上限、交易次数上限等。
二、支付宝收款码异常申诉方法
1.拨打支付宝客服电话进行申诉。如果发现自己的支付宝账户收款异常，首先可以拨打支付宝客服电话，与客服沟通申诉，说明自己的情况并提供更多的信息以供审核。如果客服核实后发现真的是误判了，就会解禁账户，并进行调整。
2.通过支付宝收钱助手进行申诉。支付宝官方提供了一款“收钱助手”，可以帮助用户方便地收款并查询收款记录。当账户受到异常限制时，也可以使用收钱助手提供的申诉功能，将遇到的问题进行详细描述，并上传相关证明文件，等待客服审核。
3.使用广力云收款码。广力云收款码用于有效降低支付宝收款码被风控问题，提供了多通道收款服务，每个支付码收费0.38%，具有较低的手续费用和较高的可用性。这是一个专业的收款服务平台，可以有效地解决用户的收款问题。
三、支付宝收款码异地收款注意事项
1.了解每日、每月的收款额度限制。为了避免超额收款而出现资金被冻结等情况，用户需要清楚明白每日、每月的收款额度限制，以便及时调整收款方式。
2.使用电脑端操作。相对于手机端操作，电脑端支付宝操作更为安全、完整、规范。通过电脑端操作收款码，能够更好地避免被误判的现象，保证资金安全。
3.将收款二维码生成图片后发送给客户。由于聚合二维码本身只支持面对面收款，播发收款码给异地客户进行扫码收款肯定会被风控搞到不成功。因此，面对异地收款，最好将收款二维码生成图片后，通过在线聊天、QQ等方式发送给对方，由对方自行扫码收款。
总之，使用支付宝收款码的同时，我们需要清楚了解每日、每月的收款额度限制，如果出现异常情况，可以尝试使用上述申诉方法，或者使用广力云收款码解决。同时，在异地收款时也需要注意以上几点注意事项，以保证资金安全。
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