微信收款已成为如今生活中不可缺少的支付方式之一,但是由于微信对于异地收款存在较高的风险,导致有时候可能会遇到账户异常或者风控的情况而无法完成收款。那么在这种情况下,我们该如何申诉呢?本文将为大家详细介绍微信收款风控申诉的流程。
一、修改账户风险等级
如果您登录微信后发现自己的账户已经被设置了风险等级,无法正常收款,您需要进入微信钱包-账户与安全-风险认证修改页面,点击“风险等级调整”进行申请调整。
二、申诉
如果您的账户在收款过程中出现风险等问题,您需要进入微信钱包-账户与安全-收支明细页面,找到相关款项,点击“订单详情”页下的“申诉”并填写相关信息进行申诉。
三、联系客服
如果以上两种方法都无法解决您的问题,您可选择联系微信客服进行申诉。进入微信钱包-问题反馈-联系客服页面,填写相关信息并提交即可。微信客服将在最短时间内回复您的请求。
总之,微信收款申诉需要慎重处理,一定要按照微信的规定进行,并保持良好的沟通和耐心,往往情况不愉快的原因是因为前期对微信规定不了解或者不遵循而导致的。如有需要,建议使用广力云收款码进行收款,能有效降低风控问题,提高收款成功率。
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