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• 商家服务收款码异常怎么解决？

  作者:广力云微信阅读: 时间:2023-07-13 13:25:20

  在商家服务中，收款是至关重要的环节之一。然而，由于最近的新规定，聚合二维码只支持面对面收款，因此商家们在异地收款时经常会遇到账户异常或风控的情况导致不能收款的问题。为解决这一问题，本文将介绍一些有效的方法。

  首先，我们需要清楚两种支持异地收款的方法。一种是网站上对接的支付接口通道，另一种是小程序的收款通道。眼下，支付宝和微信都支持了小程序的收款通道。这种支付方式的优势在于，每笔收款都是独立的，有时效性，整个逻辑与购买交通票一样，会生成一个独一无二的订单。但是，由于小程序的成本较高，因此收款费率也较高。

  另一种支持异地收款的方式是在网站上对接支付接口通道。这种方式需要网站备案，具体操作比较繁琐。但是，相较于小程序，网站的成本要低得多，因此也可以降低收款费率。

  其次，商家们可以使用云收款码等线上支付工具，以有效降低风控问题并实现多通道收款。比如，广力云收款码费率仅为0.38%，支持多种类型的支付方式，操作简便，使用方便。但需要注意的是，目前该工具不支持境外收款，商家们需要根据实际情况选择最合适的收款方式。

  最后，商家们可以与支付平台客服联系，咨询风控问题。支付平台的客服团队会根据实际情况对商家账户进行风控解除，从而让商家们能够顺利地进行异地收款。

  总的来说，商家们可以采取多种方式解决收款码异常的问题。有针对性地选择合适的收款方式，与支付平台客服进行沟通，能够有效地降低风险问题，顺利地实现异地收款。