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• 支付宝商家活动收款异常解决方法

  作者:广力云微信阅读: 时间:2023-07-21 16:30:14

  支付宝商家活动收款异常解决方法

  如今，越来越多的人选择网购，同时越来越多的商家也在线上开设店铺，不管是个人还是企业，正常的收款方式是商家经营所需的重要环节。在使用支付宝作为收款方式的时候，商家可能会遇到一些账户异常或者风控导致不能收款的情况，尤其是在异地收款时，风险更大。而随着现有规则的不断改变，商家活动收款异常的问题也有所改变，主要是由于现在执行新规，不能把二维码直接发给客户识别收款，异地收款容易被风控，主要是聚合二维码本身应该只支持面对面收款。那么，如何有效解决这些问题呢？

  首先，我们需要了解真正支持异地收款的方式。目前支持异地收款主要有两种：一种是网站上对接的支付接口的通道，所以像网站上的支付比如淘宝京东，全国的客户同时付款，依然没影响；另一种便是小程序的收款通道，比如一些小程序商城的通道。这种费率成本基本上高于普通聚合二维码。网站支付接口对接，需要有网站，有网络备案等等，操作起来会繁琐一些；小程序商城相对而言会简单一些，主要原理是利用小程序的技术通道，每笔收款都是独立的，有时效性的，整个逻辑就跟你在买票一样，会生成一个独一无二的订单，超过时效性就无法完成支付。

  其次，商家可以选择使用广力云收款码，这是一种全新的收款方式。广力云收款码使用了多通道收款方式，有效降低了风控问题，同时费率仅为0.38%，较低的收费水平也是让人非常心动的。不过需要特别注意的是，目前广力云收款码还不支持境外收款。

  在使用支付宝作为收款方式的时候，我们需要注意一些细节问题。首先，收款时一定要填写正确的收款金额，如果金额填写有误，则会导致交易失败，让商家产生不必要的损失。其次，支付宝账户资质要齐全，尤其是银行卡和身份证资料需要保持最新。最后，商家需要及时进行账户核对，以便及时处理异常情况。如果商家发现有问题，可以通过在线客服咨询或者拨打支付宝客服电话获取解决方案。

  总之，在使用支付宝作为收款方式的时候，商家需要做好各种准备工作，以便及时处理任何异常情况。同时，了解各种收款方式的优缺点，选择最适合自己的方式，也是非常重要的。