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支付宝是目前国内应用最广泛的移动支付工具之一，其在生活中的应用越来越广泛。在商业领域中，支付宝也是众多商家的必备工具之一。然而，随着支付宝规则的更新，有很多用户反映在使用支付宝收款时遇到了一些异常情况，接下来本文将介绍如何解除支付宝收款异常情况。
一、聚合二维码异常
目前，支付宝针对异地收款设置了比较严格的规则，聚合二维码只支持面对面收款。由于支付宝认为异地收款存在风险，因此对于使用聚合二维码进行大额异地收款的用户，往往容易被风控系统拦截，导致无法收款。如何解决这个问题呢？
1.使用网站支付接口
如上文所述，网站支付接口可以应对全国客户同时付款的需求，其通道相对来说比较稳定。然而，在使用网站接口时，需要网站备案等难度较大，需要耗费较多的时间和精力。如果你的网站还未备案，那么建议及时进行备案，避免延误生意。
2.使用小程序的收款通道
小程序是目前非常热门的应用开发形态，其与支付宝的关系也越来越密切。通过小程序的技术通道，可以实现多通道收款，费率也比普通聚合二维码略高。对于网络技术方面较弱的用户来说，建议使用第三方小程序进行收款，这样可以不必过多考虑技术问题，省去很多时间和精力。
3.使用广力云收款码
广力云收款码是一个相对比较新的收款方式，其有效降低了支付宝风控问题，支持多通道收款，费率也较低，为0.38%。而且操作相对简单，只需要下载APP后即可使用，也不需要进行网站备案等繁琐的手续。然而需要注意的是，其目前还不支持境外收款。
二、其他异常情况
除了聚合二维码异常之外，支付宝收款还可能存在其他异常情况。在这里，笔者总结了几种可能的异常情况及解决方法。
1.账户异常
当你在使用支付宝收款时，账户出现异常，导致无法接收到款项时，需要及时联系支付宝客服进行解决。一般情况下，支付宝客服会要求你提供一些必要的信息，如账户名、联系方式、收款金额等等，并可能需要通过视频认证等方式进行核实。如果一次联系无果，不要灰心，多次尝试，相信问题终将会得到解决。
2.风控问题
除了使用广力云收款码，我们还可以通过提高信用等级的方式来降低支付宝的风控问题。在提高信用等级的同时，也要避免在短时间内进行大额收款、转账等操作，避免被视为异常行为。
3.支付宝升级
在支付宝升级、更新等过程中，有时也可能会导致收款异常。如果出现这种情况，在升级成功之后，需要重新登录支付宝账号，可能需要重新绑定银行卡等操作。
总之，在日常生活以及商业领域中，使用支付宝已经成为了一种不可或缺的支付方式。然而，由于支付宝规则的更新等原因，有时我们会遇到支付宝收款异常的情况。对于这种情况，我们需要及时处理，尝试多种解决方法，并提高自身信用等级，避免被风控系统拦截。
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