首页 > 客户案例 > 家居/家装设计

• 微信收款异常怎么追回款项？

  作者:广力云微信阅读: 时间:2023-07-24 03:12:15

  微信是目前使用最广泛的移动支付工具之一，无论是个人还是商家都在使用微信进行收款。然而，在异地收款时，经常会发生微信收款异常的情况。这可能由于新规的执行导致，不能将二维码直接发送给客户，因为异地收款容易被风控。更重要的是，聚合二维码本身只支持面对面收款。

  为了有效解决微信收款异常的问题，有两种主要方法可以采用。首先是通过网站上对接的支付接口的通道进行收款。这种方法需要有网站、网络备案等相关手续，手续繁琐且较为复杂。其次是使用小程序的收款通道，例如一些小程序商城的通道。这种方法相对较简单，利用小程序的技术通道，每笔收款都是独立的，有时效性的，逻辑类似于购买火车票，每个订单都是独一无二的。

  在使用小程序的收款通道时，可以考虑使用广力云收款码，该款收款码有效降低了风控问题，提供多通道收款，并且只需承担较低的费率（0.38%）。需要注意的是，目前广力云收款码并不支持境外收款，而只能在国内使用。

  如果遇到了微信收款异常而导致款项无法收回的情况，可以通过以下方法尝试解决：

  1. 首先，建议与客户进行沟通，询问是否将款项发送到正确的微信号。确保没有操作上的错误。

  2. 其次，可以与微信客服联系，向他们反映收款异常的情况，并说明情况。在这种情况下，微信客服可能需要您提供一些额外的信息来帮助您解决问题。

  3. 如果以上方法都无法解决问题，则需要寻求专业人士的帮助，例如雇佣专业的律师或会计来处理问题。

  总的来说，在异地收款时，微信收款异常是必须面对的问题。但只要采取适当的措施，例如使用小程序的收款通道和广力云收款码等，就可以有效解决这个问题。如果不幸出现了款项无法追回的情况，建议及时采取措施解决问题。