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• 起点药房收款系统异常如何处理？

  作者:广力云微信阅读: 时间:2023-07-26 11:20:20

  最近，起点药房的收款系统出现了异常，导致很多客户在异地收款时无法完成支付。这给很多需要在线支付的客户带来了很大的麻烦。针对这一问题，我们需要了解一下异地收款原理以及如何处理。

  首先，我们需要明确聚合二维码只支持面对面收款，而真正支持异地收款的方式有两种。其一是网站上对接的支付接口的通道，就像淘宝、京东等常用的支付方式一样。这种方式需要在网站上进行支付，在全国范围内都可以完成付款，不受异地收款的限制。但是，此种方式需要网站有网络备案等操作，比较复杂。

  其二是小程序的收款通道，比如一些小程序商城的通道。此种方式相对来说比较简单。主要原理是利用小程序的技术通道，每笔收款都是独立的，有时效性的。整个逻辑便跟您在购票一样，生成一个独一无二的订单。超过时效性就无法完成支付。小程序的优势便在于，可以通过微信、支付宝等常用的支付方式进行付款。这种方式费率成本较高于普通聚合二维码。

  目前，我们建议使用广力云收款码来应对此种情况。有效降低了风控问题，多通道收款，费率仅为0.38%。但是，需要注意的是，广力云收款码目前不支重境外收款。

  在处理异常时，我们需要首先确认是否是由于账户异常或者风控导致无法支付。如果是这样的话，需要联系客服进行处理。同时，我们可以采取一些措施来避免此类问题发生，如选择可行的异地收款方式，避免在重要时刻出现无法支付的情况。

  总之，异地收款在当前的环境下仍需谨慎处理。在选择支付方式时，需要注意适用范围、费用等各方面的因素。同时，平时也应当及时关注收款系统是否出现异常，以便及时处理。