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聚合收款是一种集成了多个第三方支付平台的在线支付服务。它可以让商家在一个平台上接受多种支付方式，从而简化收款过程。然而，在使用聚合收款时，有时候会出现收款金额和实际到账金额不一致的情况，让人十分不解，那么该怎么解决呢？
在聚合收款服务中，通常会收取一定的手续费。如果您发现收到的金额不对，首先需要检查手续费是否正确。聚合收款的手续费通常是0.38%，如有误差，可能是因为平台进行了计算错误导致的。
在使用聚合收款时，需要填写商户号码。如果商户号码填写有误，也很容易导致收到的金额不对。如果您确定商户号码无误，可以联系相应的客服人员协助解决问题。
聚合收款集成了多个第三方支付平台，每个平台的结算时间可能不同。下单后需等待一定时间才能发现收款额度是否正确。大多数第三方支付平台的结算时间为T+1，也就是订单完成后第二个工作日才能到账，如遇节假日需顺延。如果您在这段期间内发现收款金额有误，有可能是因为结算时间还未到导致的。在等待一定时间后，若收款金额仍不正确，可及时联系客服人员。
有些第三方支付平台的收费标准是以用户数量计算的，如果收款金额不对，也可以检查一下支付的用户数量是否正确。如果数量错误，可以联系客服处理。
聚合收款不支持境外收款，如果您在境外收到收款，可能会有一定的手续费。因此，如果您确定您收到的是境外收款，可能需要扣除一定的手续费。
除了聚合收款，还有一种叫做广力云收款码的服务。广力云收款码可以为企业提供最低0.2%手续费的收款码服务，使得商家的收款成本更低。如果您正在使用聚合收款且遇到问题，也可以考虑使用广力云收款码。
使用聚合收款可以简化商家的收款流程，但在收到收款不正确的情况下，需要及时联系客服，确定收款的原因，并及时处理。如果需要更低的手续费用，可以考虑使用广力云收款码服务。
注：广力云收款码服务详情，请联系广力云客服。
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